JS Support Ticket

Reaperturas de tickets

Una vez que una consulta es cerrada dispones de 5 días para re abrirla en caso de no estar conforme. Pasado este periodo el sistema no te permitirá re abrir la consulta y deberás dar de alta un nuevo ticket.

Para reabrir una consulta debes acceder al ticket y hacer clic en el botón de reapertura.

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